賃貸物件を退去する際には、借り手側には部屋を元通りにする「原状回復」という義務があります。
実際には部屋を使用している間に、部屋の劣化は進むので完全に元通りにすることはできませんが、この原状回復とは通常の掃除でキレイにできる範囲と考えて基本的には大丈夫です。弊社サービスでは「簡易パック」での対応となります。現状回復以上に、個人間での販売などプロのクリーニング予定のない方は、「しっかりパック」をおススメします。
実際のお掃除に関する取り決めは、各契約ごとに異なりますので、ご自身の契約書をご確認いただくか、不動産会社へお問い合わせください。

空室の場合に限り、立ち合い不要で承ります。（お客さまのお荷物が無い場合となります。）
お掃除1週間以上前のお申し込みが必要となります。（立ち合いであれば、前々日のお申し込み可能。）

[鍵の受け取り方法(お掃除前)]
①郵送
弊社指定の場所に鍵を送付していただきます。
清掃後はお客さま指定の場所に鍵を返送します。

②キーボックスのご利用（オプション＋1,000円）
弊社からお客さまへキーボックスを送付。
キーをキーボックスに入れておき、受け渡し。
受け取りだけのご利用の場合は、弊社へのご返送必要です。送料お客さま負担となります。

[鍵のご返却方法(お掃除後)]
①郵送
郵送によるご返却。
通常は簡易書留にて返送。簡易書留は料金に含まれます。
宅配便などその他指定の場合は、＋1,000円（税抜）

②キーボックスのご利用（オプション＋1,000円）
キーボックスに入れての返却。お客さまからキーボックスの返送不要。
キーボックスを回収し、鍵はお客さま指定場所に送付。
受け取りから使用している場合は、両方で1,000円となります。

ご希望のお客さまに限り、掃除後の写真をメールにて送付いたします。
※写真はスタッフにお任せとなります。詳細な指定は承りかねます。