サービス紹介
ご注文方法
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1. まずはご希望日程のご調整
サービスお申し込みの前にご希望日程にてお掃除可能か、電話もしくはHPよりお問合せください。
TEL:050-5211-1003
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2. 日程確定後にサービスのご購入
HPよりサービスをご購入ください。
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3. ハウスクリーニングを実施
お掃除前後のご確認が必要となりますので、当日はご在宅が必要となります。お掃除後何かお気づきの点ございましたら7日以内にご連絡ください。
駐車場に関するご注意
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車を使用してご訪問させていただきますので、無料で駐車させていただける場所のご用意をお願いいたします。
お客さま所有の土地以外への駐車や路上駐車等の違法駐車はお断りさせていただきます。ご用意いただけない場合は、駐車料金として以下料金が必要となります。
550円(税込)
FAQ
ハウスクリーニングの作業時間は、どれくらいかかりますか?
ご依頼内容及び汚れ具合にもよりますが、1箇所あたりの目安は下記の通りとなります。
エアコン 標準タイプ 最大1.5時間程度、
お掃除機能付き、浴室、レンジフード、キッチン 最大2時間程度
上記はあくまで目安となりますので、汚れの程度により時間に幅がございます。
また、複数の個所を同時にお申し込みいただいた場合は、時間が短縮される場合がございます。
当日追加料金が発生することはありますか?
当日の作業内容に変更がない限り追加料金をいただくことはございません。
作業内容の変更の多い例としましては、通常エアコンのお申し込み時に、当日お掃除機能付きエアコンであったと判明した場合などに差額分をご請求させていただきます。
また何らかの理由で作業が行えなかった場合は、その場でお客さまにご相談させていただくことがございます。
作業中(作業後)に故障や傷などがあった場合はどうなりますか?
万全を期して作業いたしますが、万一故障・破損してしまった場合は、誠実に御対応させていただきます。当社では賠償責任保険にも加入しておりますので、責任をもって対応いたします。ご安心ください。対応詳細に関しては、規約をご確認ください。
※経年劣化による破損は、補償できない場合もございます。
作業中に故障、傷等を発見した場合は、作業を中断してご相談させていただきます。
当日までに準備しておいた方がいいことはありますか?
作業スペースの確保や備品の移動をお願いいたします。
移動が困難な場合はあらかじめご相談ください。
また当日は作業スペース以外に電気、お湯、お水、駐車場をお借りいたします。
予約後のキャンセル料はかかりますか?
前々日正午12時までに変更のお申し出があった場合は、無料で日程変更を承ります。
前々日正午12時以降のキャンセル、日程変更、または予約日当日にご不在の場合、手数料として販売代金の50%をお支払いいただきます。
サービスメニューにない箇所を掃除してほしいのですが、可能ですか?
無料にてお見積りさせていただきますので、お気軽にご相談ください。
ハウスクリーニングは、どのような方が来るのですか?信頼できる人たちですか?
技術研修、マナー研修を受け、弊社での基準を満たしたスタッフがお伺いします。
領収書の発行はできますか?
カード決済の場合は、カード会社ご利用明細をご利用ください。コンビニ決済に関しては、支払い後に残る控えをご使用ください。その他対応必要な場合は、問い合わせフォームよりお問い合わせください。
お客さまの声
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M.S. ★★★★★
エアコンから出てきた真っ黒い水を見たときはゾッとしましたけど、エアコンが本当に綺麗になって感動しました。
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K.N. ★★★★★
ずっと気になっていた汚れが取れたことも良かったですが、スタッフさんの対応が本当に良かったです。
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匿名 ★★★★★
こんなにキレイになるならもっと早く頼めばよかったです。今度は浴室をお願いします。